Oggi mi è arrivata una email dalle fnm….

Gentile Signor Emanuele,
 
in merito al Suo reclamo relativo al ritardo del treno 1269 del 2 febbraio u.s., ci scusiamo per il disagio arrecato.
A causa di un guasto trazione al locomotore 620.03, detto convoglio partiva da Milano N. Cadorna con 17 minuti di ritardo, proseguendo fino a Milano Quarto Oggiaro dove, per un ulteriore guasto, necessitava sussidio e veniva soppresso; i viaggiatori continuavano il viaggio con treni numero 273 (M.N.Cadorna ore 18.46) e 75 (M.N.Cadorna ore 18.50). [l'email continua…]

Ma che vogliono da me?!?!? Io il 2 febbraio non ero manco a milano! E poi, anche se, che diavolo mi rispondono dopo 2 mesi?

Da notare poi questo pezzo:

Altro discorso spetta alla mancanza d'informazioni tempestive ed esaustive, ed è questa la nostra maggiore colpa nella situazione in esame e casi similari.

Purtroppo, benchè il personale venga continuamente ripreso ad una maggiore precisione e professionalità al riguardo, non sempre si riscontra un adeguato comportamento nello svolgere tale mansione che sarebbe utile e doverosa nei confronti del Viaggiatore che altrimenti subisce un disservizio senza saperne il motivo e non potendo eventualmente scegliere alternative di viaggio.

Abbiamo quindi trasmesso copia dlla sua segnalazione ai responsabili preposti per le verifiche e gli eventuali provvedimenti.

Questi sono fuori….chi diavolo ci crede che trasmettono copia della segnalazione blablabla….che schifosi pezzenti.

PS: non sono morto. Sono tornato a casa vivo dalla notte bianca. E' che non ho voglia di fare un cazzo in 'sti giorni, tanto meno di scrivere qui (mentre sto intasando di roba blogger, ma questo è un altro discorso…)